Política de Privacidade

1. Introdução

A Wander Where Trips (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, https://www.wanderwheretrips.com/ (o “Website”), ou quando interage connosco através de e-mail, mensagens de texto ou outras comunicações eletrónicas.

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar o nosso Website, reconhece que os seus dados pessoais serão tratados conforme descrito nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Wander Where Trips

E-mail: info@wanderwheretrips.com

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

a) Informações que fornece diretamente

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de faturação e transações
Informações fornecidas através de formulários, reservas ou pedidos de informação
Comunicações que mantém connosco

b) Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e informações sobre o dispositivo
Fuso horário e localização aproximada
Dados sobre a utilização do Website (páginas visitadas, tempo de permanência e interações)

c) Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência e analisar a utilização do Website (consulte a Secção 9).

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Prestar e gerir os nossos serviços
Processar reservas e transações
Comunicar consigo relativamente a pedidos de informação, atualizações ou apoio
Enviar comunicações de marketing (quando permitido)
Melhorar o nosso Website e a experiência do utilizador
Garantir a segurança e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

5. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento

Ao abrigo do RGPD, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos:

Execução de um contrato – para prestar os serviços que solicita
Consentimento – para comunicações de marketing e cookies não essenciais
Obrigação legal – para cumprir a legislação aplicável (por exemplo, obrigações fiscais)
Interesses legítimos – para melhorar os nossos serviços, prevenir fraudes e gerir a nossa atividade

6. Partilha dos Seus Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados com:

Prestadores de serviços (por exemplo, processadores de pagamentos, fornecedores de alojamento e plataformas de e-mail)
Parceiros comerciais necessários para processar as suas reservas
Autoridades, quando exigido por lei
Terceiros no âmbito de uma operação de transferência de negócio (por exemplo, fusão ou venda)

Todos os terceiros são obrigados a tratar os seus dados de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.

7. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Quando tal acontece, garantimos a existência de salvaguardas adequadas, tais como:

Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Transferências para países que beneficiam de uma decisão de adequação

8. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política
Cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas
Resolver litígios e fazer cumprir acordos

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Garantir o correto funcionamento do Website
Analisar o tráfego e o comportamento dos utilizadores
Personalizar a sua experiência

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies essenciais – necessários para o funcionamento do Website
Cookies de análise – ajudam-nos a compreender a utilização do Website
Cookies de marketing – utilizados para publicidade e rastreamento

Quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso banner de cookies.

10. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de retificação de dados incorretos
Direito de solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao apagamento”)
Direito de limitar o tratamento dos seus dados
Direito à portabilidade dos dados
Direito de oposição ao tratamento
Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

11. Comunicações de Marketing

Pode deixar de receber e-mails de marketing a qualquer momento através de:

Clicar no link “Cancelar subscrição” presente nos nossos e-mails, ou
Contactar-nos diretamente

12. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

No entanto, nenhum sistema online é completamente seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

13. Privacidade das Crianças

O nosso Website não se destina a crianças com menos de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

14. Links para Websites de Terceiros

O nosso Website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas respetivas práticas de privacidade e recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses websites.