Termos de Serviço

Este Acordo de Termos de Serviço (“Acordo”) constitui um contrato juridicamente vinculativo entre si (“Cliente”, “você” ou “seu”) e a Wander Where Trips (“Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”).

Este Acordo rege o seu acesso e utilização dos nossos serviços, incluindo o nosso website https://www.wanderwheretrips.com/ e quaisquer itinerários ou pacotes de viagem que disponibilizemos (os “Serviços”).

AVISO IMPORTANTE

Ao comprar um Pacote de Viagem ou utilizar os nossos Serviços, você:

Confirma que leu e compreendeu este Acordo
Concorda em ficar legalmente vinculado aos seus termos
Confirma que tem pelo menos 18 anos ou capacidade jurídica nos termos da legislação aplicável

Se não concordar com estes Termos, não deverá utilizar os nossos Serviços.

Nada nestes Termos afeta os seus direitos imperativos ao abrigo da legislação de proteção do consumidor aplicável.

1. Definições

“Cliente” significa você e qualquer pessoa que utilize os Serviços ou participe num Pacote de Viagem adquirido por si.
“Serviços” significa os guias de viagem, itinerários, recomendações e conteúdos relacionados que disponibilizamos.
“Pacotes de Viagem” significa itinerários cuidadosamente selecionados, recomendações, mapas e materiais relacionados fornecidos como parte dos Serviços.
“Documentação” significa quaisquer materiais escritos ou digitais que lhe sejam fornecidos.
“Serviços de Terceiros” significa quaisquer serviços, locais, produtos ou experiências fornecidos por terceiros (por exemplo, restaurantes, hotéis e atrações).
“Propriedade Intelectual da Empresa” significa todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos nossos Serviços e conteúdos.

2. Acesso e Utilização

2.1 Licença

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para utilizar os Serviços para fins pessoais e não comerciais.

2.2 Restrições

Concorda em não:

Copiar, reproduzir ou distribuir os nossos conteúdos sem autorização
Revender ou explorar comercialmente os Serviços
Modificar ou criar obras derivadas
Utilizar os Serviços de forma ilegal

Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

3. Natureza dos Serviços

Os nossos Serviços destinam-se exclusivamente a fornecer recomendações e inspiração para viagens.

Nós não:

Operamos nem controlamos locais ou serviços de terceiros
Garantimos a disponibilidade, qualidade ou segurança de qualquer destino
Atuamos como agência de viagens, operador turístico ou intermediário de reservas, salvo indicação expressa em contrário

Quaisquer reservas ou compras que efetue junto de terceiros constituem contratos separados entre si e os respetivos prestadores de serviços.

4. Responsabilidades do Cliente

4.1 Riscos de Viagem

Reconhece que viajar envolve riscos inerentes. É responsável por:

A sua própria segurança e decisões
Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis
Garantir que está física e adequadamente preparado para participar nas atividades

4.2 Serviços de Terceiros

Todos os serviços de terceiros são utilizados por sua conta e risco e estão sujeitos aos respetivos termos e condições.

4.3 Condições e Segurança

É responsável por avaliar:

As condições meteorológicas
A segurança dos locais e atividades
A adequação das recomendações às suas circunstâncias

5. Preços e Pagamento

Todos os preços são apresentados no momento da compra.

Quando aplicável:

Os preços incluirão IVA, conforme exigido pela legislação da UE
O pagamento deverá ser efetuado na totalidade no momento da compra

Tem direito a receber informações claras sobre os preços antes da compra, de acordo com a legislação da UE relativa à proteção do consumidor.

6. Direitos dos Consumidores (Clientes da UE)

Se for um consumidor residente na União Europeia, poderá ter um direito legal de livre resolução no prazo de 14 dias, ao abrigo da Diretiva relativa aos Direitos dos Consumidores.

No entanto, este direito poderá deixar de se aplicar se:

O conteúdo digital (Pacote de Viagem) for disponibilizado imediatamente, e
Der o seu consentimento expresso para o início imediato da prestação e reconhecer que perde o seu direito de livre resolução

7. Privacidade

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar os nossos Serviços, reconhece que leu a nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados através dos Serviços são propriedade nossa ou estão licenciados a nós e encontram-se protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

Não poderá utilizar os nossos conteúdos, exceto nos casos permitidos por este Acordo.

9. Exclusão de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei:

Os Serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”
Não garantimos a exatidão, integralidade ou disponibilidade dos conteúdos
Não somos responsáveis por serviços ou experiências fornecidos por terceiros

Nada neste Acordo exclui qualquer responsabilidade quando tal seja ilegal, incluindo responsabilidade por:

Morte ou danos pessoais causados por negligência
Fraude ou declarações fraudulentas
Os seus direitos legais enquanto consumidor

10. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida pela legislação aplicável:

Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais
A nossa responsabilidade total não excederá o montante que pagou pelos Serviços

Esta limitação não se aplica quando proibida pela legislação da UE ou portuguesa.

11. Indemnização

Concorda em indemnizar-nos por perdas decorrentes de:

Utilização indevida dos Serviços
Violação destes Termos
Violação da legislação aplicável

Esta cláusula aplica-se apenas na medida permitida pela legislação aplicável.

12. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente.

Quando exigido por lei, informaremos os clientes sobre alterações significativas.

A utilização continuada dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.

13. Lei Aplicável

Este Acordo é regido pela legislação de Portugal.

Se for um consumidor residente noutro país da UE, beneficiará também de quaisquer proteções obrigatórias previstas na legislação do seu país de residência.

14. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, poderá contactar-nos primeiro.

Tem também o direito de recorrer a mecanismos de resolução alternativa de litígios (RAL) disponíveis na UE, incluindo:

A Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha
Centros de arbitragem de conflitos de consumo em Portugal

15. Disposições Diversas

Este Acordo constitui o acordo integral entre si e nós
Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes disposições permanecerão em vigor
Podemos ceder este Acordo; você não poderá fazê-lo sem o nosso consentimento